Si no puedes acudir a tu clase por cualquier motivo, podrás cancelarla hasta con dos horas de antelación, y así poder disfrutarla en cualquier otro momento.

Para cancelarla, sigue estos sencillos pasos:

1️⃣ Accede a la web en 👉https://portal.clasingelts.com/es/student e introduce tu correo y contraseña

2️⃣ Haz clic en los tres puntitos que encontrarás en la esquina superior derecha de la clase que quieras cancelar y sigue esta secuencia: 

• Cancel > Only this class > I don’t want new classes.

• Rellena el motivo de la cancelación y pulsa Send.

• Confirma la cancelación pulsando Yes, cancel.

3️⃣¡Tu clase está correctamente cancelada! 😄

Además de ver reflejada la cancelación en tu dashboard, recibirás un correo electrónico con la confirmación de la cancelación. 📩

Recuerda que si no cancelas la clase con la antelación suficiente (2 horas), se dará por descontada y no podrás volver a agendarla.

Si tienes cualquier duda al respecto, puedes escribirnos a atencion.cliente@clasingelts.com y estaremos encantados de ayudarte! 🫶