Primero de todo, lamentamos que no estés conforme con nuestros servicios o sus resultados. 🙏

Una vez que realices el pago de tu pack, verás tus créditos cargados en tu perfil. Tienes 15 días naturales para solicitar un reembolso total de tu pack siempre y cuando no hayas empezado a consumir tus clases.

Para solicitar dicha devolución, simplemente envíanos un correo a atencion.cliente@clasingelts.com y haremos todo lo que esté en nuestra mano para ayudarte.

Una vez que recibamos la solicitud, verificaremos que el pack de clases no ha sido empezado y procederemos a reembolsar el dinero por la misma vía que se hizo el pago original. 💸

➡️ Es importante tener en cuenta que una vez comiences a gastar tu pack de clases, no podrás recibir un reembolso del mismo.Nos encantaría que nos dieras tu feedback para poder mejorar, y estamos a tu disposición a través del correo atencion.cliente@clasingelts.com para que nos expongas con el mayor detalle posible tu caso y poder ayudarte en cualquier cosa que esté en nuestra mano.